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神州燃气灶常见故障主要围绕点火、燃烧效果与火路、供气系统展开。点火无反应是最常见问题，多因压电陶瓷老化或点火针积碳隔绝电流，此时可用干牙刷轻轻刷去点火针表面油污，避免用尖锐硬物刮伤电极；若按压点火开关有“哒哒”声但无火花，需检查电池仓是否生锈，用砂纸打磨金属触点可恢复供电。
另一常见故障是火焰发黄且冒黑烟，这是空气进气口堵塞导致的不完全燃烧，并非灶体质量问题，只需调节灶底的风门调节板，直至火焰呈淡蓝色锥形即可，注意风门开度过大也会引发火焰飘离火孔。
若出现熄火后灶体仍有余温，但自动熄火保护针误触发的情况，不要急于更换热电偶，先观察熄火针是否被汤汁烫伤变形，轻微变形可通过轻轻掰正恢复灵敏度，日常烹饪时可在锅具下垫防溢盘，减少汤汁溅入火路。
还有个容易被忽略的小知识：长期使用后火孔会被油污堵塞，可将灶头取下放入温性洗洁精水中浸泡10分钟，再用细针轻轻疏通火孔，切勿用铁丝以免扩大火孔孔径，导致火焰不稳。
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